Việc xóa tài khoản Locker đồng nghĩa với việc toàn bộ dữ liệu trong Vault của bạn sẽ bị xóa sạch và bạn sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản này nữa.
Xuất dữ liệu của bạn
Trước khi xóa tài khoản, chúng tôi khuyến khích bạn xuất dữ liệu Vault để lưu trữ dự phòng cá nhân.
Trên Web Vault hoặc ứng dụng Máy tính
Mở menu Xuất dữ liệu
Đi tới mục Cài đặt → Nhập và xuất dữ liệu → Xuất dữ liệu.
Xác nhận xuất file
Chọn định dạng tệp CSV hoặc JSON, sau đó nhập Master Password để xác nhận và tải tệp về máy.
Trên ứng dụng di động Locker
Truy cập Cài đặt
Chuyển đến tab Tùy chọn → Cài đặt → Xuất dữ liệu.
Hoàn tất xuất file
Chọn định dạng tệp và nhập Master Password để hoàn tất quá trình.
Xóa tài khoản của bạn
Khi xóa tài khoản, bạn sẽ mất quyền truy cập vào cả dịch vụ của Locker và CyStack. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Thời gian chờ khôi phục: Bạn có 14 ngày kể từ khi thực hiện lệnh xóa để đăng nhập và hủy yêu cầu nếu thay đổi ý định.
Thực hiện trong Vault (Web/Máy tính)
Đi tới cài đặt tài khoản
Chuyển đến tab Cài đặt → Tài khoản.
Xác nhận xóa
Tại mục Khu vực nguy hiểm, chọn Xóa tài khoản. Sau đó nhập Master Password để xác nhận lần cuối.
Thực hiện khi quên Master Password
Nếu không nhớ Master Password, bạn có thể xóa tài khoản thông qua trang quản lý danh tính để tạo lại tài khoản mới:
Mở cài đặt tài khoản
Hệ thống sẽ điều hướng bạn đến trang id.locker.io. Tại đây, chọn tab Cài đặt tài khoản. Tiến hành xóa
Nhấp vào nút Xóa tài khoản và thực hiện theo các bước hướng dẫn trên màn hình.
Xác thực cuối cùng
Nhập mật khẩu tài khoản (Login Password) của bạn để xác nhận hoàn tất yêu cầu xóa.
Bạn có thể cân nhắc lại không?
Chúng tôi rất tiếc khi thấy bạn rời đi. Nếu có bất kỳ điều gì khiến bạn không hài lòng với Locker, hãy cho chúng tôi biết để có cơ hội giải quyết vấn đề của bạn tại đây.
Phản hồi của bạn đóng vai trò rất lớn đối với sự phát triển của Locker!
